Termos e Condições

1. Definições

Para os fins destes Termos e Condições, os seguintes termos têm os significados indicados:

• "Nuvella", "nós" ou "nosso" refere-se à Nuvella Consultoria Empresarial, com sede na Rua XV de Novembro 622, Centro, Curitiba – PR.
• "Site" refere-se ao conjunto de páginas web acessíveis pelo domínio nuvella.cyou.
• "Usuário", "você" ou "seu" refere-se a qualquer pessoa que acesse o site ou entre em contato com a Nuvella por meio dele.
• "Programas" ou "Serviços" refere-se às ofertas de consultoria e aprendizagem organizacional disponibilizadas pela Nuvella, incluindo o Programa de Lideran­ça, o Mapeamento de Experiência do Cliente e o Plano de Comunicação.
• "Contrato" refere-se ao acordo formal celebrado entre a Nuvella e a organização contratante, que rege a prestação de um Programa específico.

2. Aceitação dos Termos

Ao acessar e utilizar o site da Nuvella, você declara ter lido, compreendido e concordado com estes Termos e Condições, bem como com nossa Política de Privacidade e Política de Cookies.

O uso do site é destinado a pessoas com capacidade legal para celebrar contratos, em geral maiores de 18 anos. Caso esteja agindo em nome de uma organização, você declara ter autoridade para vinculá-la a estes termos.

3. Descrição dos Serviços

A Nuvella oferece programas estruturados de consultoria e aprendizagem organizacional para empresas e entidades com sede ou atuação no Brasil, especialmente no estado do Paraná. Os Programas atualmente disponíveis são:

• Programa de Lideran­ça: série educativa de sessões para gestores, com cadernos e guias de discussão, conduzida ao longo de seis semanas.
• Mapeamento de Experiência do Cliente: engajamento colaborativo de três semanas para rastrear a jornada do cliente e identificar oportunidades de melhoria.
• Plano de Comunicação para Partes Interessadas: elaboração de plano estruturado de comunicação organizacional, entregue em aproximadamente duas semanas.

A Nuvella reserva-se o direito de modificar, suspender ou encerrar qualquer programa a qualquer momento, comunicando com antecedência razoável às organizações já contratantes.

4. Responsabilidades do Usuário

Ao utilizar o site e os Programas da Nuvella, você se compromete a:

• Fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas nos formulários de contato.
• Utilizar o site de forma lícita, respeitando a legislação brasileira aplicável e os direitos de terceiros.
• Não tentar acessar sistemas, dados ou áreas do site que não sejam de acesso público.
• Não reproduzir, distribuir ou modificar materiais dos Programas sem autorização prévia e por escrito da Nuvella.
• Cumprir as condições acordadas no Contrato firmado para a prestação de um Programa.

5. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo do site e dos materiais dos Programas — incluindo textos, cadernos, guias de discussão, metodologias, diagramas e elementos visuais — é de propriedade exclusiva da Nuvella ou de seus licenciantes, e está protegido pela legislação brasileira de direitos autorais (Lei nº 9.610/1998) e demais normas de propriedade intelectual aplicáveis.

A contratação de um Programa concede à organização cliente uma licença de uso limitada, pessoal e intransferível dos materiais entregues, apenas para fins internos da própria organização. Fica vedada a reprodução, revenda ou distribuição a terceiros sem autorização expressa da Nuvella.

6. Condições de Contratação e Pagamento

A contratação de um Programa ocorre mediante proposta formal aceita pelas partes e formalizada em Contrato escrito. As condições específicas — escopo, prazo, valor, forma de pagamento e eventuais ajustes — são definidas no Contrato de cada engajamento.

• Valores: expressos em reais (BRL) conforme tabela vigente na data de assinatura do Contrato.
• Cancelamento: condições de cancelamento e devolução de valores, caso aplicável, estão descritas no Contrato de cada Programa.
• Alterações de escopo: mudanças no escopo acordado devem ser formalizadas por escrito e podem implicar ajuste de prazo ou valor.
• Confidencialidade: as partes comprometem-se a manter sigilo sobre informações estratégicas trocadas durante a execução do Programa.

7. Isenções de Responsabilidade e Limitações

Os Programas da Nuvella são serviços de consultoria e educação organizacional. A Nuvella não garante resultados específicos decorrentes da participação nos Programas, pois os resultados dependem de fatores externos e das decisões tomadas pela própria organização.

O site e seu conteúdo são fornecidos "no estado em que se encontram". A Nuvella não garante que o site estará disponível de forma contínua e ininterrupta, nem que estará livre de erros ou interrupções.

Na máxima extensão permitida pela legislação brasileira, a responsabilidade total da Nuvella por danos decorrentes do uso dos Programas fica limitada ao valor efetivamente pago pela organização pelo Programa em questão.

8. Rescisão

Qualquer das partes poderá rescindir o Contrato nos termos nele previstos. A Nuvella reserva-se o direito de suspender o acesso ao site ou encerrar uma relação comercial em caso de descumprimento destes Termos.

As cláusulas de propriedade intelectual, confidencialidade, limitação de responsabilidade e resolução de disputas sobrevivem à rescisão ou término de qualquer Contrato.

9. Resolução de Disputas e Legislação Aplicável

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Qualquer controvérsia oriunda destes Termos ou dos Contratos celebrados com a Nuvella será, preferencialmente, resolvida de forma amigável entre as partes.

Na ausência de acordo, fica eleito o Foro Central da Comarca de Curitiba – PR para dirimir quaisquer questões, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

10. Disposições Gerais

• Integralidade: estes Termos, juntamente com a Política de Privacidade, a Política de Cookies e o Contrato específico, constituem o acordo integral entre as partes sobre o objeto aqui tratado.
• Divisibilidade: caso qualquer disposição seja considerada inválida ou inaplicável, as demais permanecerão em pleno vigor.
• Não renúncia: o não exercício, pela Nuvella, de qualquer direito previsto nestes Termos não constitui renúncia a esse direito.
• Cessão: você não poderá ceder seus direitos ou obrigações decorrentes destes Termos a terceiros sem prévia anuência escrita da Nuvella.

11. Alterações nestes Termos

A Nuvella pode atualizar estes Termos periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas por aviso visível no site. O uso continuado do site após a publicação de alterações implica a aceitação dos novos termos. Caso não concorde com as alterações, recomendamos que interrompa o uso do site e entre em contato para esclarecimentos.