Política de Privacidade

1. Introdução

A Nuvella Consultoria Empresarial, com sede na Rua XV de Novembro 622, Centro, Curitiba – PR, 80020-310 ("Nuvella", "nós"), está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica quais dados coletamos, como os utilizamos, por quanto tempo os retemos e quais são seus direitos enquanto titular desses dados.

Esta política se aplica a todas as interações realizadas por meio do nosso site e dos formulários de contato disponíveis nele. Ao fornecer seus dados, você declara estar ciente desta política e das práticas aqui descritas.

2. Dados que Coletamos

Podemos coletar as seguintes categorias de dados pessoais:

• Dados de identificação: nome completo, cargo e nome da organização, fornecidos voluntariamente por meio dos formulários do site.
• Dados de contato: endereço de e-mail e número de telefone, quando fornecidos no formulário.
• Conteúdo da mensagem: o texto da solicitação ou consulta enviada pelo formulário de contato.
• Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador e sistema operacional, coletados automaticamente por ferramentas de análise de acesso.
• Dados de navegação: páginas visitadas, tempo de permanência e origem do acesso, coletados por meio de cookies analíticos mediante seu consentimento.

Não coletamos dados de categorias sensíveis (como origem racial, dados de saúde ou biométricos) e não comercializamos dados pessoais a terceiros.

3. Finalidade e Base Legal do Tratamento

Utilizamos seus dados com as seguintes finalidades e bases legais, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018):

4. Retenção de Dados

Retemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário às finalidades para as quais foram coletados:

• Dados de contato e mensagens: até 2 anos após a última interação, salvo necessidade de atendimento a obrigação legal.
• Dados de navegação e cookies analíticos: conforme configuração da ferramenta utilizada, em geral até 13 meses.
• Dados de contratos e transações: conforme prazo legal aplicável (em geral 5 anos, nos termos do Código Civil).

5. Compartilhamento de Dados

Não vendemos nem cedemos seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais. Podemos compartilhá-los apenas nas seguintes situações:

• Prestadores de serviço: plataformas de hospedagem, ferramentas de análise e sistemas de envio de e-mail utilizados para operar o site, que atuam como operadores sob nossas instruções.
• Obrigação legal: quando exigido por autoridade competente, determinação judicial ou obrigação regulatória.

6. Medidas de Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou destruição, incluindo:

• Transmissão de dados por conexão segura (HTTPS/TLS).
• Restrição de acesso às informações apenas às pessoas que precisam delas para exercer suas funções.
• Revisão periódica das práticas de segurança e dos contratos com terceiros que tratam dados em nosso nome.
• Procedimento de notificação em caso de incidente de segurança, conforme exigido pela LGPD.

7. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a experiência de navegação e analisar o uso do site. Os cookies podem ser necessários (para o funcionamento básico do site) ou analíticos (para entender como os visitantes interagem com o conteúdo). Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento.

Para informações detalhadas sobre os cookies que utilizamos, consulte nossa Política de Cookies.

8. Seus Direitos como Titular de Dados

Nos termos da LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Acesso: saber se tratamos seus dados e obter uma cópia deles.
• Correção: solicitar a atualização ou retificação de dados incompletos ou incorretos.
• Exclusão: pedir a eliminação dos seus dados, quando não houver obrigação legal de retenção.
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado para uso em outro serviço.
• Revogação do consentimento: retirar a qualquer momento o consentimento dado, sem prejuízo da licitude do tratamento realizado antes da revogação.
• Oposição: opor-se ao tratamento baseado em legítimo interesse, se houver motivo justificado.
• Reclamação: apresentar reclamação junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), caso entenda que seus direitos foram violados.

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Responderemos no prazo de até 15 dias úteis.

9. Links para Sites de Terceiros

Nosso site pode conter links para páginas externas. A Nuvella não se responsabiliza pelas práticas de privacidade adotadas por esses sites. Recomendamos que você consulte as políticas de privacidade de qualquer site externo que visitar.

10. Menores de Idade

Nossos serviços são destinados a organizações e profissionais. Não coletamos conscientemente dados pessoais de pessoas menores de 18 anos. Se você acredita que um menor forneceu dados pessoais por meio do nosso site, entre em contato para que possamos tomar as medidas adequadas.

11. Atualizações desta Política

Podemos atualizar esta política periodicamente para refletir mudanças nas nossas práticas ou nas exigências legais aplicáveis. A data da última atualização será sempre indicada no início do documento. Caso as mudanças sejam relevantes, comunicaremos por meio de aviso visível no site ou por e-mail, quando aplicável.